faq

Tefia – профессиональная косметика для волос. А что это значит?

Это значит, что продукты Tefia предназначены для работы парикмахера в салоне. Для корректного использования краски для волос, обесцвечивающих препаратов, составов для перманентной завивки необходимы базовые знания колористики и парикмахерского дела. Перед началом работы с продукцией марки мы рекомендуем пройти курс обучения у технологов профессионального сервиса Tefia.

Мы не рекомендуем использовать красители, обесцвечивающие продукты и перманентную завивку Tefia в домашних условиях.

А шампуни и стайлинг тоже нельзя использовать дома?

Можно и нужно! Большинство продуктов Tefia для ухода и стайлинга подходят для домашнего ухода за волосами в перерывах между посещениями салона. Для подбора оптимальных для вашего типа волос и потребностей продуктов рекомендуем обратиться к вашему парикмахеру или консультанту в профессиональном магазине.

Не являюсь парикмахером, но давно и успешно использую дома профессиональную краску для волос. Хочу попробовать краску Tefia.

Мы не можем гарантировать на 100% точного результата при непрофессиональном использовании наших технических продуктов в домашних условиях. В любом случае, рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми инструкциями и мерами предосторожности, за 48 часов до использования краски или обесцвечивающих препаратов провести тест на чувствительность.

Я – парикмахер и хочу начать работать с продуктом Tefia.

Напишите нам по адресу info@tefia.pro.

Я – парикмахер и хочу стать частью команды обучения Tefia.

Напишите нам по адресу info@tefia.pro.

Я – блогер и хочу получить продукцию Tefia для обзора.

На текущий момент мы не работаем с блогерами напрямую. Но всегда открыты к новым формам сотрудничества. Напишите нам в DM любого официального аккаунта Tefia в социальных сетях или на почту info@tefia.pro.

Раньше все продукты Tefia производились только в Италии, а теперь вижу, что большинство продуктов производятся в России. Экономите на качестве?

Нет, экономим на логистических затратах и расходах на таможенное оформление, чтобы сделать продукты Tefia доступными для максимально широкого круга потребителей. Россия – ключевой рынок бренда Tefia. Располагая современной производственной площадкой в России, мы можем более гибко и быстро реагировать на потребности российских клиентов, сохраняя традиционно высокий уровень качества.

Тестируется ли продукция Tefia на животных?

При разработке и сертификации средств Tefia продукция не тестируется на животных.

Подходит ли продукция Tefia веганам?

Да, все продукты коллекции Tefia Ambient не содержат ингредиентов животного происхождения и подходят веганам.

У меня вьющиеся волосы и я ухаживаю за ними по Curly Girl Method. Есть ли в ассортименте Tefia подходящие для меня продукты?

Да, рекомендуемый перечень продуктов: Ambient Colorfix Шампунь бессульфатный для окрашенных волос, Ambient Anti Yellow Шампунь нейтрализующий Холодный фиолет, MYTREAT Беcсульфатный мицеллярный шампунь, MYCARE Увлажняющий бальзам для сухих и вьющихся волос.

Вижу в составах Tefia парабены. Но ведь пишут, что это опасно?

На текущий момент нет никакой научной доказательной базы, что парабены в концентрациях, используемых в косметических продуктах, могут быть опасны для здоровья. Более того, в 2019 Американское Общество Контактного Дерматита признала парабены наименее аллергенным косметическим компонентом года.

Гипотеза о канцерогенности парабенов также не нашла научного подтверждения. Напротив, сегодня парабены – это один из самых изученных и надежных консервантов для косметики. В ряд формул продуктов Tefia входят парабены в концентрациях, признанных безопасными как законодательством РФ, так и Европейского Союза. Более подробную информацию вы можете найти в статье Блога.

Если использование продуктов с парабенами для вас неприемлемо, вы можете остановить свой выбор на любых средствах Tefia Ambient.

Есть ли в шампунях Tefia сульфаты SLS или SLES? Правда, что от них портятся волосы?

В ряде шампуней Tefia присутствует сурфактант SODIUM LAURETH SULFATE (SLES), необходимый для качественного очищения кожи головы и волос определенного типа. При этом формула шампуней остается мягкой для волос и кожи, так как действие SLES компенсировано другими ингредиентами формулы.

Если вы исключили продукты с SLS/SLES из программы ухода за волосами, рекомендуем использовать беcсульфатные шампуни Tefia: Ambient Colorfix Шампунь бессульфатный для окрашенных волос, Ambient Anti Yellow Шампунь нейтрализующий Холодный фиолет, мицеллярный шампунь в серии Tefia MYTREAT, розовый и карамельный шампуни из серии Tefia MYBLOND.

Можно ли сдать упаковку от продуктов Tefia во вторичную переработку?

Да! На каждой упаковке Tefia есть информация о материале упаковки.

Например,

Для того чтобы найти удобный вам пункт приема использованной упаковки в переработку, рекомендуем воспользоваться ресурсами движения Раздельный сбор. Для жителей Санкт-Петербурга доступен сервис от компании Мега Правила Деления.